Erişilebilirlik beyanı

1. Kapsam

Bu GHK, "mehma" dijital platformunun kullanımı yoluyla akdedilen tüm sözleşmeler için geçerlidir. Platform, merkezi Seidlgasse 21/1/EG, 1030 Viyana, Avusturya adresinde bulunan PREFUNK Connect GmbH tarafından işletilmektedir.
Kullanıcılar, platforma kayıt olarak veya platformu kullanarak bu GHK’yi kabul etmiş sayılırlar.

2. Sözleşme tarafı

Sözleşme tarafı PREFUNK Connect GmbH’dir ve kurucular Simon Prestel ile Marvin-Matthias Funke tarafından temsil edilmektedir.
İletişim: service@mehma.at

3. Hizmet tanımı

mehma, psikoterapötik desteğe düşük eşikli erişimi kolaylaştıran dijital bir platformdur. Platform; yapay zekâ destekli öz-yardım araçları, uygun psikoterapistlerle bireysel eşleştirme ve diğer bilgilendirme hizmetlerini sunar.
mehma tarafından doğrudan herhangi bir tıbbi veya psikoterapötik danışmanlık verilmez. mehma’daki içerikler ve hizmetler tıbbi teşhis niteliği taşımaz ve kesinlikle iyileşme garantisi içermez.

4. Kayıt ve kullanıcı hesabı

Platformu terapist olarak kullanmak için kayıt gereklidir.
Kullanıcılar doğru bilgi vermeyi ve giriş bilgilerini gizli tutmayı taahhüt eder. Kullanım yalnızca reşit kişiler için geçerlidir.
Terapistler, kayıt sırasında Avusturya’da psikolojik veya psikoterapötik faaliyet yürütme yetkilerini gösteren uygun bir belge sunmayı taahhüt ederler (örneğin psikoterapistler listesine kayıt veya Avusturya hukukuna göre mesleki yetkinlik belgesi).

5. Kullanıcı yükümlülükleri ve yasak içerikler

Kullanıcılar, platformu yalnızca yürürlükteki yasalar ve bu GHK çerçevesinde kullanmayı kabul ederler.
Özellikle aşağıdaki içeriklerin yüklenmesi veya paylaşılması yasaktır:

hakaret içeren, ayrımcı, şiddeti öven veya pornografik içerikler
telif hakkı veya üçüncü şahısların diğer haklarını ihlal eden içerikler
tıbben yanlış, yanıltıcı veya tehlikeli ifadeler
ticari reklamlar

PREFUNK Connect GmbH, ihlallerin tespit edilmesi halinde kullanıcı hesaplarını geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

6. Ücretler ve ödeme koşulları

Platformun kullanımı terapi arayan kişiler için ücretsizdir.
Kayıtlı terapistler için kullanım ücretlidir.
Terapistler için ücretsiz kullanım yalnızca web sitesinde belirtilen kapsam ve süre ile sınırlı bir deneme aşaması kapsamında mümkündür.

Ödeme yöntemleri SEPA otomatik ödeme, kredi kartı veya peşin ödemeyi içerir. Ödeme işlemleri [ödeme hizmeti sağlayıcısının adı] üzerinden gerçekleştirilir. Fiyatlar ve ödeme koşulları web sitesinde şeffaf şekilde belirtilmektedir.

7. Cayma hakkı

Tüketiciler, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Hemen yerine getirilmesi gereken dijital hizmetlerde bunun için açık rıza verilmelidir.

8. Veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler ayrı bir Gizlilik Bildiriminde yer almaktadır. İşlem GDPR’ye uygundur.
Sağlık verileri şifreli olarak aktarılır ve gizlilikle korunur.

9. Sorumluluk reddi

mehma, psikolojik veya fiziksel zararlardan sorumlu değildir.
Platform, psikoterapötik veya tıbbi bir tedavinin yerini tutmaz.
İçerikler bir tedavi önerisi teşkil etmez.

Platformun erişilebilirliği hedeflenmektedir, ancak garanti edilemez. Bakım çalışmaları, teknik arızalar veya mücbir sebepler geçici kısıtlamalara yol açabilir.
Platform üzerinden erişilen üçüncü taraf içeriklerinden doğan sorumluluk hariçtir.

10. Terapistlerin yükümlülükleri ve sorumluluğu

Terapistler kendi adlarına hareket ederler ve platformda yayınladıkları veya danışmanlık süreçlerinde sundukları içeriklerden kendileri sorumludur.
PREFUNK Connect GmbH, kayıtlı terapistlerin hizmetleri veya beyanları için herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
Terapistler yalnızca yasal mesleki yetkileri kapsamındaki hizmetleri sunmayı ve niteliklerinde veya yetkilerinde meydana gelen değişiklikleri derhâl bildirmeyi taahhüt ederler.

11. Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı

Platformun belirli işlevleri için üçüncü taraf hizmetleri entegre edilebilir (ör. randevu sistemi, erişilebilirlik araçları – konuşma tanıma veya metin-okuma uygulamaları, ödeme işlemleri).

Bu hizmetlerin kullanımı, ayrıca ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların kullanım ve gizlilik koşullarına tabidir.
Entegre hizmetlerin güncel bir listesi [üçüncü taraf sağlayıcıların listesi bağlantısı] üzerinden erişilebilir.

12. Teknik gereklilikler

Platformu kullanmak için güncel bir internet tarayıcısı ve stabil bir internet bağlantısı gereklidir.
Belirli işlevlerin düzgün kullanılabilmesi için ek yazılımlar yüklenmesi gerekebilir.
Kullanıcılar kendi teknik donanımlarından kendileri sorumludur.

13. Sözleşmenin devri

PREFUNK Connect GmbH, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, kullanıcıların meşru menfaatleri korunduğu sürece, tamamen veya kısmen üçüncü kişilere devretme hakkına sahiptir.

14. Süre ve fesih

Terapistler için ücretli abonelikler, seçilen süre (aylık, 6 veya 12 ay) için geçerlidir ve mevcut sürenin bitiminden bir ay önce yazılı olarak feshedilmediği takdirde aynı süreyle otomatik olarak yenilenir.

15. Dil ve yorumlama

Bu GHK birden fazla dilde sunulmaktadır.
Çelişki veya yorum farklılıkları durumunda yalnızca Almanca sürüm hukuken bağlayıcıdır. Çeviriler yalnızca daha iyi anlaşılmayı sağlar.

16. Son hükümler

Avusturya hukuku geçerlidir. Zorunlu başka bir yargı yeri bulunmadığı sürece yetkili mahkeme Viyana’dır.

Bu GHK’nin herhangi bir maddesi geçersiz olsa bile, diğer hükümler geçerliliğini korur.
PREFUNK Connect GmbH bu GHK’yi dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Değişiklikler kullanıcılara zamanında bildirilir. 14 gün içinde itiraz edilmediği takdirde kabul edilmiş sayılır.