Izjava o pristupačnosti

1. Područje primjene

Ovi OUP primjenjuju se na sve ugovore sklopljene korištenjem digitalne platforme "mehma". Platformu upravlja PREFUNK Connect GmbH sa sjedištem na adresi Seidlgasse 21/1/EG, 1030 Beč, Austrija.
Korisnici/e prihvaćaju ove OUP registracijom ili korištenjem platforme.

2. Ugovorne strane

Ugovorna strana je PREFUNK Connect GmbH, koju zastupaju osnivači Simon Prestel i Marvin-Matthias Funke.
Kontakt: service@mehma.at

3. Opis usluge

mehma je digitalna platforma koja olakšava pristup psihoterapijskoj pomoći. Platforma između ostalog nudi alate za samopomoć podržane umjetnom inteligencijom, individualno usklađivanje s odgovarajućim psihoterapeutima te dodatne informativne sadržaje.
mehma sama ne pruža medicinsko niti psihoterapijsko savjetovanje. Sadržaji i ponude na mehma ne predstavljaju liječničku dijagnozu niti uključuju obećanje izlječenja.

4. Registracija i korisnički račun

Za korištenje platforme kao terapeut/kinja potrebna je registracija.
Korisnici/e se obvezuju davati točne podatke i čuvati svoje pristupne podatke u tajnosti. Korištenje je dopušteno samo punoljetnim osobama.
Terapeuti/kinje se obvezuju prilikom registracije dostaviti odgovarajući dokaz o svojoj ovlaštenosti za obavljanje psihološke ili psihoterapijske djelatnosti u Austriji (npr. upis u registar psihoterapeuta ili profesionalna ovlaštenja u skladu s austrijskim zakonodavstvom).

5. Obveze korisnika i zabranjeni sadržaji

Korisnici/e se obvezuju koristiti platformu isključivo u skladu s važećim zakonima i ovim OUP.
Posebno je zabranjeno postavljati ili širiti sadržaje koji:

su uvredljivi, diskriminirajući, nasilni ili pornografski
krše autorska prava ili druga prava trećih strana
sadrže medicinski netočne, obmanjujuće ili opasne tvrdnje
predstavljaju komercijalno oglašavanje

PREFUNK Connect GmbH zadržava pravo privremeno ili trajno blokirati korisničke račune u slučaju kršenja.

6. Troškovi i uvjeti plaćanja

Korištenje platforme je besplatno za osobe koje traže terapiju.
Za registrirane terapeute/kinje korištenje je naplatno.
Besplatno korištenje za terapeute/kinje moguće je samo u okviru ograničenog probnog razdoblja, čije trajanje i opseg su definirani na web stranici.

Načini plaćanja uključuju SEPA izravno terećenje, kreditne kartice ili avansno plaćanje. Obrada plaćanja odvija se putem [naziv pružatelja usluge plaćanja]. Cijene i uvjeti plaćanja transparentno su navedeni na web stranici.

7. Pravo na odustajanje

Potrošači imaju pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Za digitalne usluge koje se trebaju pružiti odmah, potrebna je izričita suglasnost.

8. Zaštita podataka

Informacije o postupanju s osobnim podacima nalaze se u zasebnoj Izjavi o privatnosti. Obrada se odvija u skladu s GDPR-om.
Zdravstveni podaci prenose se šifrirano i obrađuju povjerljivo.

9. Isključenje odgovornosti

mehma ne preuzima odgovornost za psihičke ili fizičke štete.
Platforma ne zamjenjuje psihoterapijsko niti medicinsko liječenje.
Sadržaji ne predstavljaju preporuku terapije.

Nastoji se osigurati dostupnost platforme, ali ona ne može biti zajamčena. Radovi na održavanju, tehnički kvarovi ili viša sila mogu dovesti do privremenih ograničenja.
Odgovornost za sadržaje trećih strana, kojima se pristupa putem platforme, isključena je.

10. Obveze i odgovornost terapeuta/kinja

Terapeuti/kinje djeluju na vlastiti račun i odgovorni su za sadržaje koje objavljuju na platformi ili pružaju u okviru savjetodavnih procesa.
PREFUNK Connect GmbH ne preuzima odgovornost za usluge ili izjave registriranih terapeuta/kinja.
Terapeuti/kinje se obvezuju nuditi isključivo usluge u okviru svojih zakonskih ovlaštenja te odmah obavijestiti o promjenama svojih kvalifikacija ili ovlaštenja.

11. Korištenje usluga trećih strana

Za određene funkcije platforme mogu biti uključene usluge trećih strana (npr. dogovor termina, alati za pristupačnost poput prepoznavanja govora ili aplikacija text-to-speech, kao i obrada plaćanja).

Korištenje tih usluga dodatno podliježe odgovarajućim uvjetima korištenja i odredbama o privatnosti trećih pružatelja usluga.
Ažurirani pregled uključenih usluga dostupan je na [link na popis trećih pružatelja].

12. Tehnički zahtjevi

Za korištenje platforme potreban je ažuriran internetski preglednik i stabilna internetska veza.
Za ispravnu upotrebu određenih funkcija može biti potrebna instalacija dodatnog softvera.
Korisnici/e su sami odgovorni za tehničku opremu.

13. Prijenos ugovora

PREFUNK Connect GmbH ovlašten je prenijeti svoja prava i obveze iz ovog ugovora u cijelosti ili djelomično na treće strane, pod uvjetom da se očuvaju legitimni interesi korisnika/ca.

14. Trajanje i otkazivanje

Ugovori o pretplati za terapeute/kinje naplatni su i imaju odabrano trajanje (mjesečno, 6 ili 12 mjeseci) te se automatski produžuju za isto razdoblje, osim ako se ne otkažu pisanim putem najmanje mjesec dana prije isteka tekućeg razdoblja.

15. Jezik i tumačenje

Ovi OUP dostupni su u više jezičnih verzija.
U slučaju neslaganja ili pitanja tumačenja, pravno je obvezujuća isključivo njemačka verzija. Prijevodi služe samo za bolje razumijevanje.

16. Završne odredbe

Primjenjuje se austrijsko pravo. Nadležan sud je Beč, osim ako zakonom nije propisana druga nadležnost.

Ako bi neka odredba ovih OUP bila nevažeća, ostale odredbe ostaju važeće.
PREFUNK Connect GmbH zadržava pravo izmijeniti ove OUP u bilo kojem trenutku.
Promjene će biti pravodobno priopćene korisnicima/ama. Ako im se ne prigovori u roku od 14 dana, smatra se da su prihvaćene.